制作の流れ

アフターフォロー

お客様の成功は、我々の成功でもあります。
メディアを納入してからも、その想いは変わりません。
だからこそ、メディアを納入してからもいつでもフォローできるよう、
サポートメニューを用意すると共に定期的なミーティングを実施いたします。

step5

貴社のメディア展開、作って終わりですか?
企画制作は、お客様の成功までメディア展開をフォローいたします。

弊社はメディアを制作するのと同じウェイトで、運用後のメディア展開も重視します。
弊社制作物においては、瑕疵担保期間(1ヶ月から3ヶ月)を設け、弊社の責である修正作業については無償で対応いたします。

また、納入してからも定期的な訪問などを行い、お客様のメディア運用をフォローいたします。

定期サポート契約締結のお客様 CONCLUSION OF THE SUPPORT CONTRACT

定期サポート契約の内容にもよりますが、契約内で決定したタイミングで、定期的なミーティングを行い、メディア展開のフォローをいたします。
アクセス傾向や問い合わせ獲得の頻度などをレポートにまとめ、メディア展開の方向性を検討する事も可能です。

弊社作業
定期ミーティング、アクセス解析・コンバージョン達成率などのレポート提出(契約によって作業を決定します)
決定すべき事項
改善内容の洗い出し、次期メディア展開方法など

サポート契約を締結していないお客様 NON SUPPORT

サポート契約を締結していないお客様に対しても、企画制作は定期的なフォローを行います。

定期サポート契約の内容とまではいきませんが、四半期、半期などのタイミングでお客様の状況をヒアリングして、お困りの事がないかフォローしていきます。

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